Prozessmanagement und Workflows mit CA Clarity PPM
Der Prozessmanager in CA Clarity PPM ermöglicht Ihnen die Darstellung und Workflow-Automatisierung aller Geschäftsprozesse. Das sind beispielsweise einfache Genehmigungen oder komplexe Projektantragsprozesse. Damit werden Prozesse in CA Clarity PPM standardisiert, der Durchlauf unterstützend automatisiert und letztendlich auch beschleunigt. Workflows sind anpassbar, ausbaubar und flexibel nutzbar.
Fortlaufende Verbesserung durch Beseitigung von Engpässen und Verkürzung der Zykluszeit mit CA Clarity PPM
Mit Hilfe der grafischen Workflow-Statusindikatoren können beispielsweise Projektmanager auf einen Blick erkennen, an welcher Stelle sich der Prozess befindet und kann sofort Maßnahmen ergreifen, wenn unvorhergesehene Probleme auftreten. Notwendige Genehmigungen werden in CA Clarity PPM – zum Beispiel für einen Projektantrag – werden automatisch über einen vordefinierten Pfad an die zuständigen Personen initiiert.
Automatische Workflow-Benachrichtigungen in CA Clarity PPM ersparen Ihren Mitarbeitern endlose E-Mail-Kommunikation und unnötige Telefonate – nur um herauszufinden, wer was gemacht hat und was als nächstes passieren muss.
Beispiele für Workflow-Benachrichtigungen in CA Clarity PPM sind:
- Ereignisse wie Genehmigungen und Ablehnungen
- Aufgaben wie neue Zuweisungen und Aktionen
- Notizen zur Erläuterung weiterer Aktionen
- Übermittlung und Genehmigung von Zeitformularen
- Hinweise auf die aktuellsten Dokumente in CA Clarity
Leistungsfähige Workflows zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit CA Clarity PPM
Praxisbeispiel:
Durch Workflows kann sichergestellt werden, dass die richtigen Projekt-Templates für das Erstellen von Projekten automatisiert verwendet werden. Der Prozessmanager selektiert die richtigen Projekt-Templates abhängig von beispielsweise Projektkategorie, OBS-Einheit und Risikoprofil.
Der Prozessmanager in CA Clarity PPM ist einfach zu bedienen, doch zugleich sehr leistungsfähig. Es verfügt über Kontrollflussmuster, die auch komplexen und vielschichtigen Prozessen gerecht werden. Außerdem kann die Prozess-Engine auf alle Felder von CA Clarity PPM zugreifen – inklusive aller unternehmensspezifischen Felder, die ergänzt oder angepasst wurden.
Praxisbeispiel:
In unseren PPM+ Erweiterungen für CA Clarity PPM werden Prozesse für die Stage-Gate Methode unterstützt, Phasenabschlüsse geprüft und die Phasenübergänge gesteuert. Der Workflow kann so konfiguriert werden, dass beim Abschluss einer Phase automatisch die nächsten Vorgänge, Dokumente, Rollen, Budgets und Formulare aus der Vorlage in das Projekt kopiert werden. So stehen in CA Clarity PPM alle Informationen zur Verfügung, die für den Abschluss der aktuellen Phase notwendig sind.
Nutzung offener Prozessstandards mit dem Prozess-Manager von CA Clarity PPM
Der Prozess Manager in CA Clarity PPM unterstützt die Business Process Management Language (BPML), eine Standardsprache zur Definition von Prozessen im Unternehmen. Um den Import und Export von Prozessen und das Laden von Standardprozessen oder Prozessen anderer Anbieter zu erleichtern, verfügt der Prozess Manager über eine XOG (XML Open Gateway) Schnittstelle.
